与通用汽车公司和福特汽车公司近期的涨幅其他质量和消费者满意度研究结果对比。吴统雄下降归因于燃料价格上升，他说有恶化消费者的大卡车和运动型多用途车有直到最近一直是美国汽车制造商的焦点。

调查对象谁购买六个月至三年多以前，他们的汽车消费者。

丰田汽车公司的雷克萨斯品牌名列第一，其次是德国宝马汽车公司之后。丰田第三，本田汽车公司之后

通用汽车的别克品牌获得了国内任何牌子的最高分，其土星品牌是最比去年同期提高其满意度上升了近5个百分点。但通用的面包和奶油雪佛兰品牌发布的最大跌幅 - 3.7百分之 - 低于韩国起亚汽车公司下降

吴统雄指出，土星是通用汽车的燃油效率最高的品牌。

通用汽车表示，它尚未能够审查调查，但他说，其他最近的研究表明在质量和客户满意度solid改善。

'我们仍然有信心，对我们的客户满意程度正在改善我们的品牌最的基础上，独立研究和高层次的内部资料说，'通用汽车发言人珍妮Fruehan说。

分析师埃里克梅克尔的克劳Chizek和公司称，消息并不好底特律，但补充说，这个调查是比别人少密切关注。

'一般的消费者更注重与消费者JD Power的报告，他说。 '在这一天结束时，你还是要满足消费者。您还必须有产品，人们想购买。'

唯一的雪佛兰品牌比差了克莱斯勒的道奇和吉普。吉普比去年提高，但仍然垫底。克莱斯勒品牌也低于行业平均水平。

'如果我是克莱斯勒，我一定会关注，'吴统雄说，并指出，克莱斯勒也做了调查，在最近的品质不佳。

克莱斯勒发言人Ed萨恩斯说，公司以客户满意重视，并一直努力提高自被Cerberus资本管理唱片去年收购了。

'我们有一个更新和加强了对满足我们克莱斯勒，吉普和道奇已经在大约一年的方式为客户的重点，他说。 '新的管理层致力于满足各个层次的客户。我们开始看到，在内部号码，改进，表明我们在正确的路径。'

福特公司的林肯和水星品牌是高于平均水平，但比去年下降了百分之3.5。蓝色椭圆形持平，仍低于行业平均水平两个百分点。

像通用，福特表示，它已经取得了其他最近的排名。

'这个调查违背其他最近的调查结果，我们已经取得了很大进展，'福特发言人马克施基默说。

总体而言，汽车业作为一个整体与上年同期相比持平，与吴统雄提供了一些好消息，三巨头：'好消息是，整体而言，满意度相比，许多我们看看其他行业的分数是很高的。'

这所大学着眼于每季度的行业不同的组。这项研究还考察了个人电脑以及家用电器等等。

苹果公司上涨7.6个百分点，扩大其对第2级戴尔公司，也公布了温和上升领先。惠普旗下的康柏品牌电脑制造商之间的最后一次。

惠而浦公司是其中的第一家电制造商，尽管它的收视率比去年下降近5个百分点。伊莱克斯是AB公司在调查中最低级家电品牌。

该指数是由该大学的罗斯商学院，与质量和CFI集团美国社会的伙伴关系。