在过去的一周一个故事引起了很多读者的注意了那里Agent009问一个关于品牌的忠诚度，当谈到购车的问题。这篇文章的时间是在讽刺我妻子宣布新车在同一天发表了他的故事Agent009她的愿望。由于这一点我们已经花了很多时间开车从经销商经销商在追求不同的驾驶轿车和SUV的找到'完美的车辆的要求，填补我的妻子正在寻找所有。 （一个方面说明这里是适当的，因为我不知道她知道她正在寻找 - 但我离题）

当涉及到汽车，我知道我知道的比别人多。我可以引述规格和性能参数，发动机大小和汽车的优点和缺点最 - 作为或许可以成为我们的忠实读者好号码。我认为这将是公平地说，走进any经销商我大概知道至少之多，但很多时候，销售人员多的时刻，你上到经销商的很多拉门闩。

昨天晚上，我们花了一些时间去寻找，它允许一个有趣的比较，汽车销售，我想帮助解释了为什么有些品牌的忠诚度非常高，而有的则没有。我们开始了下午在奔驰ML350寻找。我在经销商的几个朋友，所以在我们走在对待人谁知道我到一个亲切的回应。总经理问了销售的球员之一，以协助及显示我们的车。在接下来的45分钟左右的销售代表去了每一个细节，并回答了汽车毫不犹豫地问每一个问题。令我印象深刻，因为我已经知道答案的问题我的妻子是问销售代表大多数，但它令人耳目一新看到一个销售人员真正了解他们出售的产品。

我们开车的ML350，我必须承认，虽然在前端持怀疑态度，我是真的的处理和表现印象深刻。有很多，我们驱车返回的道路很多，MB的处理非常小车身侧倾非常好，刹车强大和自由，加速褪色强劲，虽然并不快。

毕业后在奔驰经销商，我们也花了一些时间的X5 3.0si驾驶，我再次是与销售人员如何好知道他卖的车留下深刻的印象。 （从宝马的销售人是我的一个朋友，和我从他那里买了宝马的，所以我真的不是对他的有关知识的X5）

但是...

参观后，宝马，我们去了，吃了一些与朋友一起吃饭，谈话变成了汽车。我妻子问我还有什么其他的SUV，我们可以看看，我提到她交谈时Agent001在本周早些时候，他曾提到的沃尔沃XC90一些大的奖励。以前我没有提到的XC90，因为我从来就不是一个大风扇的这款SUV。她坚持要我们去看看所以，在晚餐的最后，我们使我们的方式向沃尔沃经销商。事情开始下坡快。

当我们进入沃尔沃经销商和公园拉着车，销售人员很快扑灭了香烟，他在抽烟，赶往我们的车前到'迎接'我们。我这样想着。他冲到车，但没有说一个字 - 一无所获。

好吧，我心想，我们就开始进入展厅看到作为XC90的是坐在地板上的陈列室。

其次，销售的家伙，但在这一点上他还是没有说什么，甚至不是一个简单的Hello。我们从字面上被跟踪，从推销员到谁没有说什么陈列室行走。

我的妻子开始爬入的XC90，并开始像一个修补的按钮时所做的购物车。虽然我真的不是在XC90的兴趣，我决定有一点乐趣，所以我假装关心谁在这一点上，启动了销售人问的问题仍然甚至没有招呼我们，但他站在那里不超过3英尺的距离'跟踪'我们。

对展厅的XC90是几乎剥夺了，所以我询问是否有一个更大的发动机可用（我知道有），以及如何花费多少钱，可我们得到导航和多少钱的成本。

然后他说话！

嗯，有点。

他走近对展厅的XC90，在某些阅读戴上眼镜，进而在阅读发动机的大小和输出方面的窗贴给我。他告诉我，XC90的3.2升V6发动机有一个 - 信息他能够获得通过阅读我的窗贴。

我咬我的舌头决定进一步询问一些有关这方面的汽车，他正试图出售营业员的知识。

我问，'嗯，是有一个更大的发动机提供？'

他再次俯身贴到窗口来再看一看，再重复线的3.2升V6发动机，他读了我一次，到了一个暗示，他与他的反应感到满意的姿势退后一步，解决。

我又刺伤问，'我以为XC90的V8引擎有？'

他看上去就像一个时刻的大灯抓到一只鹿，他原谅了一会儿，来到一间办公室那是我的视线了。

选举一分钟后，他告诉我说，是啊，有一个可用的V8引擎，但他们并没有因此我们欢迎在展厅驱动的V6发动机。

（对于那些不能在你的沃尔沃知识，V6的销售人员谈到实际上是直列6。）

此时，推销员应该拿起放在我没有在他的'V6的XC90的事实，他有兴趣，但我觉得他真的是完全无视这一事实。我决定采取一个多一枪，于是我问：'多少钱一个使用V8引擎，导航和所有其他选项XC90的成本？'

他再次退回到'神秘办公室'，返回后一分钟左右。他告诉我，一个装的XC90将运行在68元附近的某个地方 - $ 70K的。作出最后的努力，他再次提出了V6发动机试驾。

我礼貌地拒绝了这个提议，我和我的妻子离开了经销商。当我们拉出来，其实事实，XC90的V8引擎上的不是错过了很多坐了。

我评论我的妻子在驱车回家的销售规则，提供给汽车销售员，当你不能回答问题的客户要求，只要读窗贴应该足够最基本的。

当我们回到家里就出在价格上了膛的沃尔沃XC90的网站，并达成了6万美元的价格，几乎不到1万美元的销售人员告诉我们它的成本。他对知识的缺乏真正的XC90的没花他在我们的例子销售正如我以前说我不想让沃尔沃，但究竟有多少销量，或将它的成本他，如果别人的经验，我们经历了什么？

为了使一个漫长的故事有点短，我认为很可能是X5的SUV车，我们一起去，第三排的好处是东西不时会是不错的，在处理方面，是宝马最接近的汽车中的一辆SUV身体的旅程。

那么，什么是必须从沃尔沃经验教训？有良好的销售在每个人的工作路线。有些人谁花时间教导他们所销售的产品，使他们能够有所准备回答任何可能出现的问题本身。几乎每隔一段时间，你遇到一个营业员说他们卖的是什么热情。这些人很容易辨别，只要找到的牌匾在候车室，其中列出了该月的销售人员绞刑。通常，这些名称相同的情侣占据斑块年复一年。

我知道我不是独自在恶劣的经验，并与讨论，我们有这个品牌的忠诚度大约一周，我有信心和销售人员之间的忠诚知识/经销经验有关，可。

暂时退出它，看看我们不能在今天的新X5的交易。对于其余的你，分享你的汽车的一些购买经验 - 好的和坏的。