顾客满意为中国汽车仍然滞后

中国汽车制造商已经在提高产品质量有很大进步,但客户对设计和制造的汽车中表现的满意程度并没有很大改善。这是市场研究公司JD Power的结论。

有12万新车主在中国28个城市由JD Power进行的调查显示,中国国产汽车的质量有较大提高。这是衡量一个在每100辆新车故障减少到24在过去的三年。

但是,民政品牌汽车的整体吸引力的购车者的印象保持不变。发动机性能,内部空间,设计和天然气生产效率不到一年以前,在2009年的满意度。

此外,能源短缺日益关注,增加了紧凑型汽车和替代能源汽车购车者的期望。

龚冰冰,首席分析师,Chinaauto.net说:“从我们的网站,我们可以看出,网民都出现在新能源汽车的兴趣日益增加。由于新能源汽车价格逐渐下降后,更多的购车者将能够买得起。看起来很有希望的市场。“

观察家们说,作为中国的汽车产量增加,因此将客户的期望。汽车行业也是一个高度创新的行业。比质量,设计和其他品牌制胜的关键,也对日益复杂的客户。